Proyecto de Decreto de ordenación de establecimientos hoteleros de la Comunidad de Madrid
Se somete a consulta pública el Proyecto de Decreto por el que se modifica el Decreto 159//2003, de 10 de julio, de ordenación de establecimientos hoteleros de la Comunidad de Madrid.
Con la modificación de esta norma se pretende resolver el problema de la falta de adecuación de este Decreto 159/2003, de 10 de julio, a lo establecido por la Ley 1/1999, de 12 de marzo, de Ordenación del Turismo de la Comunidad de Madrid, tras la redacción dada por la Ley 8/2009,de Medidas Liberalizadoras y de Apoyo a la Empresa Madrileña, y además la falta de adaptación al contenido de la Directiva
2006/123/CE, relativa a los servicios en el mercado interior.
Por otro lado, con esta modificación normativa se pretende solucionar los problemas de ajustar, por un lado, conceptos del articulado para ofrecer un texto con un contenido actual y de mayor precisión técnica y, por otro, requisitos mínimos obligatorios por clasificación y categoría, con el fin de adecuarlos a la realidad presente de un sector tan dinámico e innovador como es el turístico de la Comunidad
de Madrid. Pretende establecer la regulación imprescindible actualizada de la ordenación de los establecimientos hoteleros de la Comunidad de Madrid y crear un marco normativo turístico reglamentario claro y que facilite el conocimiento y comprensión para las empresas y usuarios.
Durante el trámite de consulta pública, los ciudadanos y organizaciones más representativas potencialmente afectadas, pueden hacer llegar sus opiniones sobre los aspectos planteados en la memoria resumen del Proyecto de Decreto a través del siguiente enlace al Portal de Participación.
Plazo de alegaciones: 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al de la publicación en el Portal de Transparencia de la Comunidad de Madrid (del 3 de junio al 23 de junio de 2022, ambos incluidos).
Comentarios
Enviado por RAMON LEFORT CARMENA el Mié, 22/06/2022 - 18:38 Enlace permanente
Mantenimiento del Departamento de Conserjería
Permítanme exponer.
Debido al aumento del turismo de lujo en nuestra Comunidad y en especial en la capital, el aumento exponencial de hoteles de 5* y la llegada de cadenas hoteleras muy importantes como Mandarín Oriental, Four Seasons, The Edition, Rosewood, etc.
Como Delegado de Madrid y Ex-Presidente de la Asociación Nacional de Conserjes de Hotel "Las Llaves de Oro Españolas”, y en nombre de todas las socias y socios de Madrid, solicito que en la reforma prevista del Decreto 159/2003 de 10 de Julio, se siga manteniendo el texto que reza como requisitos mínimos en zonas de clientes en hoteles de 4* y 5*:
a) Vestíbulo o hall de entrada. Deberá ser amplio y adecuado a su categoría, con servicios de recepción y conserjería atendidos permanentemente por personal capacitado.
Como profesionales del turismo, nuestro trabajo y principal objetivo es mantener la fidelización de los clientes tanto en nuestros hoteles como en nuestras ciudades y comunidades autónomas. Por lo que consideramos que el departamento de Conserjería es imprescindible para aumentar la calidad en el servicio a nuestros clientes.
Desde Las Llaves de Oro Españolas, esperamos y deseamos que tengan en cuenta nuestra petición, y que la nueva ordenación sea beneficiosa para que aumente el turismo de nuestra Comunidad, y la calidad en el servicio a nuestros visitantes.
Muchas gracias.
Ramón Lefort.